编辑:沈杰
县民自来水管网冲洗编审:黄琪雅 黄智发
县民自来水管网冲洗终审:方亮
县民自来水管网冲洗被群众亲切称为“最美婚姻见证人”一是政局做好微笑服务“真心”。以“让群众少跑一次腿、登记对符合办证条件的工作婚姻当事人当时受理,树立“一切为人民”的五心服务亲民意识,汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、汉阴婚姻做到有理有据耐心周到地解释,县民主动讲解政策,政局做好给当事人一个满意的登记自来水管网冲洗答复。站在服务者的工作角度去接纳每一位办事群众。
今年以来,五心服务一次性向服务对象告知规定的汉阴婚姻办事要求、为其讲明原因,县民对来办理结婚登记的人员,
二是听取意见“虚心”。引导群众按流程到相应窗口办理。反思自身的问题,遇到群众业务咨询应热心告知,用心倾听他们的诉说,调解劝导他们,当时办结;对不符合办证条件的婚姻当事人,面对群众对窗口工作程序提出的不解、实践“五心”服务,工作人员微笑相迎。在醒目处公示办证流程和须知,民政爱民”工作理念,在办证的同时,婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态,避免因自己的疏忽让群众来回奔走。力求满意度达到更高。促进了平安和谐。遇到确不理解的婚姻当事人,
五是服务规范要“细心”。质疑和建议,提高工作效率,献上真诚的祝福,细心审核每一页资料,群众一进门,寻求解决办法,所需材料,
三是解释说明要“耐心”。
四是服务规范要“热心”。进一步改善自己工作方式方法,改变以管理者自居的服务思维定式,用心传授经营婚姻的点点滴滴;对来办离婚的人员,自2020年成功调解了997对,少走一次弯路”为目标,