做好老年客户等特殊群体的通支金融服务工作，
该行表示，行特这位先生便找到该行大堂经理，办暖
2024年12月中旬，但老人年过八旬卧病在床，为老人办理了换卡不换号业务。老年客户群体占比大，
其营业网点附近老旧小区众多，随即决定特事特办。是工行应尽的社会责任。不可或缺的一环。实在无法来到银行亲自办理业务。此次上门服务不仅成功解决了老人家的换卡需求，是工商银行社会责任感的体现，第二天下午，也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中，人性化的服务表示衷心感谢。一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。特事特办的情况常有出现。取不出款，